Programa de estudios HIU · Nivel superior

Licenciatura en Mercadotecnia

Marcas con propósito, estrategias con datos.

Formar mercadólogos capaces de investigar mercados, diseñar estrategias de marca, comunicación y ventas en medios tradicionales y digitales, y medir sus resultados con analítica, con una visión ética, sustentable y centrada en las personas.

32 materias
en 8 bloques de 4
Núcleo HIU
4 materias de formación integral
Inglés avanzado
de A1 a C1 · HiU Languages
12, 18 o 24 meses
100 % en línea

Perfil de ingreso

  • ✓Certificado de bachillerato o equivalente.
  • ✓Manejo básico de computadora e internet y disposición para estudiar en línea de forma autónoma.
  • ✓Interés por la disciplina y compromiso con un proyecto profesional y personal.

Perfil de egreso

  • ✓Investiga mercados y comprende el comportamiento del consumidor.
  • ✓Diseña planes de mercadotecnia, branding y comunicación integral.
  • ✓Gestiona campañas digitales, redes sociales, contenidos y comercio electrónico.
  • ✓Mide resultados con analítica y optimiza la inversión de marketing.
  • ✓Aplica la inteligencia artificial al marketing con responsabilidad y transparencia.

Campo laboral

  • ✓Agencias de publicidad y marketing digital
  • ✓Departamentos de marca y ventas
  • ✓Comercio electrónico y startups
  • ✓Investigación de mercados
  • ✓Emprendimiento y consultoría
Mapa curricular

8 bloques · 32 materias + formación HIU

Cada bloque reúne cuatro materias de la carrera. En paralelo avanzas en el Núcleo HIU y en tu inglés. Duración de cada bloque según tu modalidad: HIU Esencial 1.5 meses · HIU Global 2.25 meses · HIU Integral 3 meses.

Bloque 1
Fundamentos de mercadotecnia
  • MER-101Fundamentos de Mercadotecnia
  • MER-102Comportamiento del Consumidor
  • MER-103Administración
  • MER-104Estadística para Mercadotecnia
Núcleo HIU: NH1
Inglés: nivel A1
Bloque 2
Investigación y mezcla
  • MER-201Investigación de Mercados
  • MER-202Mezcla de Mercadotecnia
  • MER-203Microeconomía
  • MER-204Comunicación Integral de Marketing
Núcleo HIU: NH1
Inglés: nivel A2
Bloque 3
Marketing digital y marca
  • MER-301Marketing Digital
  • MER-302Branding y Gestión de Marca
  • MER-303Publicidad
  • MER-304Ventas y Negociación
Núcleo HIU: NH2
Inglés: nivel B1
Bloque 4
Estrategia y servicios
  • MER-401Segmentación y Posicionamiento
  • MER-402Marketing de Servicios
  • MER-403Logística y Distribución
  • MER-404Mercadotecnia Estratégica
Núcleo HIU: NH2
Inglés: nivel B1
Bloque 5
Medios digitales y analítica
  • MER-501Redes Sociales y Community Management
  • MER-502Marketing de Contenidos
  • MER-503Comercio Electrónico (E-commerce)
  • MER-504Analítica de Marketing
Núcleo HIU: NH3
Inglés: nivel B2
Bloque 6
Mercados globales y relaciones
  • MER-601Marketing Internacional
  • MER-602Plan de Mercadotecnia
  • MER-603Neuromarketing
  • MER-604Mercadotecnia de Relaciones (CRM)
Núcleo HIU: NH3
Inglés: nivel B2
Bloque 7
Producto, canal y servicio
  • MER-701Mercadotecnia Social y Sustentable
  • MER-702Mercadotecnia de Productos y Marcas
  • MER-703Trade Marketing y Punto de Venta
  • MER-704Mercadotecnia de Servicios Avanzada
Núcleo HIU: NH4
Inglés: nivel C1
Bloque 8
Innovación e integración profesional
  • MER-801Innovación en Mercadotecnia
  • MER-802Ética y Legislación en Mercadotecnia
  • MER-803Proyecto Integrador de Mercadotecnia
  • MER-804Seminario de Titulación
Núcleo HIU: NH4
Inglés: nivel C1 + preparación para certificación*

* La preparación para la certificación internacional de inglés está incluida en HIU Global e HIU Integral; el examen, en HIU Integral. Si ya hablas inglés, inicias en el nivel que indique tu examen de ubicación. El Diplomado en Innovación Consciente se incluye en HIU Integral.

Detalle por materia

Objetivos y temario

MER-101Fundamentos de MercadotecniaConcepto, evolución y función de la mercadotecnia.›
Al terminar podrás
  • •Definir la mercadotecnia y su papel en la creación de valor.
  • •Explicar la evolución de los enfoques de mercadotecnia.
  • •Aplicar los conceptos de necesidad, deseo, demanda, valor y satisfacción.
Temario
  1. 1.¿Qué es la mercadotecnia?
  2. 2.Conceptos clave
  3. 3.Evolución de los enfoques
  4. 4.El proceso de mercadotecnia
MER-102Comportamiento del ConsumidorFactores que influyen en las decisiones de compra.›
Al terminar podrás
  • •Explicar el proceso de decisión de compra del consumidor.
  • •Identificar factores culturales, sociales, personales y psicológicos que influyen en la compra.
  • •Aplicar el análisis del recorrido del cliente (customer journey).
Temario
  1. 1.Objeto de estudio
  2. 2.Proceso de decisión de compra
  3. 3.Factores de influencia
  4. 4.Customer journey y experiencia
MER-103AdministraciónPrincipios básicos de la administración aplicados al marketing.›
Al terminar podrás
  • •Explicar el proceso administrativo y sus etapas.
  • •Relacionar la administración con la gestión del área de mercadotecnia.
  • •Aplicar herramientas de planeación y control a un proyecto comercial.
Temario
  1. 1.¿Qué es administrar?
  2. 2.Proceso administrativo
  3. 3.Administración del área de mercadotecnia
  4. 4.Herramientas prácticas
MER-104Estadística para MercadotecniaAnálisis de datos aplicado a las decisiones de marketing.›
Al terminar podrás
  • •Resumir datos de mercado con medidas descriptivas y gráficas.
  • •Calcular tamaños de muestra e intervalos de confianza para encuestas.
  • •Interpretar pruebas A/B y correlaciones en decisiones de marketing.
Temario
  1. 1.¿Para qué sirve?
  2. 2.Estadística descriptiva
  3. 3.Muestreo y encuestas
  4. 4.Pruebas A/B y relaciones
MER-201Investigación de MercadosObtención y análisis de información del mercado.›
Al terminar podrás
  • •Plantear un problema de investigación de mercados y sus objetivos.
  • •Elegir entre investigación exploratoria, descriptiva y causal.
  • •Diseñar instrumentos y analizar resultados para tomar decisiones.
Temario
  1. 1.¿Para qué investigar?
  2. 2.Proceso
  3. 3.Tipos de investigación y fuentes
  4. 4.Instrumentos y análisis
MER-202Mezcla de MercadotecniaLas variables controlables del marketing: las 4 P.›
Al terminar podrás
  • •Explicar cada elemento de las 4P y su coherencia con la estrategia.
  • •Ampliar la mezcla a las 7P en servicios.
  • •Diseñar una mezcla de mercadotecnia para un producto real.
Temario
  1. 1.¿Qué es la mezcla de mercadotecnia?
  2. 2.Producto y precio
  3. 3.Plaza y promoción
  4. 4.Las 7P de los servicios
MER-203MicroeconomíaComportamiento de mercados, oferta y demanda.›
Al terminar podrás
  • •Analizar la oferta, la demanda y el equilibrio en mercados de consumo.
  • •Calcular la elasticidad precio y su efecto en el ingreso.
  • •Relacionar las estructuras de mercado con las estrategias de mercadotecnia.
Temario
  1. 1.Microeconomía y mercadotecnia
  2. 2.Oferta, demanda y equilibrio
  3. 3.Elasticidad
  4. 4.Estructuras de mercado
MER-204Comunicación Integral de MarketingCoordinación de los mensajes de la marca.›
Al terminar podrás
  • •Explicar el modelo de comunicación y la comunicación integral de marketing (CIM).
  • •Elegir la mezcla de herramientas de comunicación según objetivos y públicos.
  • •Planear una campaña integrada con mensaje, medios y medición.
Temario
  1. 1.¿Qué es la CIM?
  2. 2.Modelo de comunicación
  3. 3.Mezcla de comunicación
  4. 4.Planeación de la campaña
MER-301Marketing DigitalEstrategias de marketing en medios digitales.›
Al terminar podrás
  • •Explicar el embudo de conversión y los canales del marketing digital.
  • •Distinguir SEO, SEM, redes sociales, email marketing y marketing de afiliados.
  • •Medir resultados con indicadores digitales clave.
Temario
  1. 1.¿Qué es el marketing digital?
  2. 2.El embudo de conversión
  3. 3.Canales principales
  4. 4.Métricas
MER-302Branding y Gestión de MarcaConstrucción y administración del valor de la marca.›
Al terminar podrás
  • •Explicar qué es una marca y el valor de marca (brand equity).
  • •Construir la identidad y el posicionamiento de una marca.
  • •Gestionar arquitectura de marcas y proteger la marca legalmente.
Temario
  1. 1.¿Qué es una marca?
  2. 2.Valor de marca (brand equity)
  3. 3.Identidad y posicionamiento
  4. 4.Arquitectura y protección
MER-303PublicidadDiseño y gestión de mensajes publicitarios.›
Al terminar podrás
  • •Explicar el proceso de creación de una campaña publicitaria.
  • •Redactar un brief creativo y desarrollar un concepto.
  • •Planear medios y medir la eficacia publicitaria de forma ética y legal.
Temario
  1. 1.¿Qué es la publicidad?
  2. 2.El proceso publicitario
  3. 3.Estrategias creativas y formatos
  4. 4.Medios, medición y regulación
MER-304Ventas y NegociaciónTécnicas de venta y cierre de acuerdos comerciales.›
Al terminar podrás
  • •Aplicar el proceso de venta consultiva.
  • •Manejar objeciones y cerrar ventas de forma ética.
  • •Negociar con enfoque ganar-ganar usando intereses y alternativas.
Temario
  1. 1.La venta en la mercadotecnia
  2. 2.Proceso de venta
  3. 3.Objeciones y cierre
  4. 4.Negociación
MER-401Segmentación y PosicionamientoDivisión del mercado y ubicación estratégica de la marca.›
Al terminar podrás
  • •Segmentar mercados con variables geográficas, demográficas, psicográficas y conductuales.
  • •Evaluar y seleccionar segmentos meta.
  • •Construir una declaración de posicionamiento y un mapa perceptual.
Temario
  1. 1.El proceso STP
  2. 2.Variables de segmentación
  3. 3.Selección del mercado meta
  4. 4.Posicionamiento
MER-402Marketing de ServiciosParticularidades del marketing para servicios.›
Al terminar podrás
  • •Explicar las características que distinguen a los servicios de los bienes.
  • •Aplicar el modelo de brechas y la escala SERVQUAL a la calidad del servicio.
  • •Diseñar la experiencia del cliente con el blueprint de servicio.
Temario
  1. 1.Características de los servicios
  2. 2.Calidad del servicio
  3. 3.Diseño de la experiencia
  4. 4.Personas y cultura de servicio
MER-403Logística y DistribuciónGestión del flujo de productos hasta el cliente.›
Al terminar podrás
  • •Diseñar canales de distribución adecuados al producto y al mercado.
  • •Explicar las funciones de los intermediarios y la logística de distribución.
  • •Aplicar la omnicanalidad y la logística de última milla.
Temario
  1. 1.Canales de distribución
  2. 2.Decisiones de distribución
  3. 3.Logística
  4. 4.Omnicanalidad y última milla
MER-404Mercadotecnia EstratégicaPlaneación de marketing a largo plazo.›
Al terminar podrás
  • •Analizar el entorno con herramientas como PESTEL, cinco fuerzas y FODA.
  • •Elegir estrategias de crecimiento y competitivas.
  • •Gestionar un portafolio de productos con la matriz BCG.
Temario
  1. 1.Estrategia vs. táctica
  2. 2.Análisis del entorno
  3. 3.Estrategias
  4. 4.Portafolio: matriz BCG
MER-501Redes Sociales y Community ManagementGestión de marca en redes sociales.›
Al terminar podrás
  • •Elegir las redes sociales adecuadas según objetivos y audiencia.
  • •Planear un calendario editorial y gestionar una comunidad en línea.
  • •Medir resultados y manejar crisis en redes sociales.
Temario
  1. 1.El papel de las redes sociales
  2. 2.Estrategia de redes
  3. 3.Community management
  4. 4.Métricas y crisis
MER-502Marketing de ContenidosAtracción mediante contenido de valor.›
Al terminar podrás
  • •Explicar el marketing de contenidos y su relación con el embudo de compra.
  • •Planear una estrategia de contenidos con temas, formatos y canales.
  • •Crear contenido útil con técnicas de storytelling y optimización.
Temario
  1. 1.¿Qué es?
  2. 2.Contenido y embudo
  3. 3.Estrategia
  4. 4.Creación: storytelling y SEO
MER-503Comercio Electrónico (E-commerce)Venta por internet.›
Al terminar podrás
  • •Identificar modelos de comercio electrónico y plataformas disponibles.
  • •Diseñar la experiencia de compra en línea y los métodos de pago y envío.
  • •Medir y optimizar una tienda en línea con indicadores clave.
Temario
  1. 1.Panorama
  2. 2.Canales y plataformas
  3. 3.Experiencia de compra
  4. 4.Indicadores
MER-504Analítica de MarketingMedición del desempeño de marketing.›
Al terminar podrás
  • •Definir indicadores clave alineados con los objetivos de marketing.
  • •Usar herramientas de analítica web y de campañas.
  • •Interpretar datos con modelos de atribución y tableros para decidir.
Temario
  1. 1.¿Qué es la analítica de marketing?
  2. 2.Indicadores clave
  3. 3.Herramientas y datos
  4. 4.Atribución y experimentación
MER-601Marketing InternacionalMarketing en mercados globales.›
Al terminar podrás
  • •Evaluar mercados internacionales y sus riesgos.
  • •Elegir formas de entrada a mercados extranjeros.
  • •Decidir entre estandarizar o adaptar la mezcla de mercadotecnia.
Temario
  1. 1.¿Por qué internacionalizarse?
  2. 2.Análisis del mercado internacional
  3. 3.Formas de entrada
  4. 4.Estandarizar o adaptar
MER-602Plan de MercadotecniaElaboración del plan de marketing.›
Al terminar podrás
  • •Estructurar un plan de mercadotecnia completo.
  • •Definir objetivos, estrategias, tácticas y presupuesto coherentes.
  • •Establecer mecanismos de control y medición del plan.
Temario
  1. 1.¿Qué es y para qué sirve?
  2. 2.Estructura
  3. 3.Objetivos y presupuesto
  4. 4.Control y ajuste
MER-603NeuromarketingNeurociencia aplicada a la compra.›
Al terminar podrás
  • •Explicar qué es el neuromarketing y qué puede y no puede medir.
  • •Identificar técnicas de medición y procesos cerebrales en la decisión de compra.
  • •Aplicar hallazgos con ética y rigor.
Temario
  1. 1.¿Qué es el neuromarketing?
  2. 2.Técnicas de medición
  3. 3.Hallazgos aplicables
  4. 4.Ética y límites
MER-604Mercadotecnia de Relaciones (CRM)Relación con el cliente a largo plazo.›
Al terminar podrás
  • •Explicar el marketing de relaciones y el valor del cliente a lo largo del tiempo.
  • •Usar un CRM para gestionar clientes, ventas y servicio.
  • •Diseñar programas de lealtad y estrategias de retención.
Temario
  1. 1.Del intercambio a la relación
  2. 2.Valor del cliente
  3. 3.¿Qué es un CRM?
  4. 4.Lealtad y retención
MER-701Mercadotecnia Social y SustentableMarketing responsable.›
Al terminar podrás
  • •Distinguir marketing social, marketing con causa y marketing sustentable.
  • •Diseñar campañas de cambio de comportamiento con beneficio social.
  • •Evitar el greenwashing y comunicar la sustentabilidad con evidencia.
Temario
  1. 1.Conceptos
  2. 2.Campañas de cambio de comportamiento
  3. 3.Marketing sustentable en la empresa
  4. 4.Greenwashing y ética
MER-702Mercadotecnia de Productos y MarcasPortafolio y ciclo de vida.›
Al terminar podrás
  • •Gestionar líneas y mezclas de productos.
  • •Aplicar el proceso de desarrollo de nuevos productos.
  • •Tomar decisiones según el ciclo de vida del producto y el portafolio de marcas.
Temario
  1. 1.Gestión de productos
  2. 2.Desarrollo de nuevos productos
  3. 3.Ciclo de vida del producto
  4. 4.Marcas en el portafolio
MER-703Trade Marketing y Punto de VentaMarketing en el canal y el punto de venta.›
Al terminar podrás
  • •Explicar el trade marketing y la relación entre fabricante y distribuidor.
  • •Aplicar técnicas de exhibición, merchandising y gestión por categorías.
  • •Medir la ejecución en el punto de venta.
Temario
  1. 1.¿Qué es el trade marketing?
  2. 2.Canales y acuerdos comerciales
  3. 3.Exhibición y merchandising
  4. 4.Ejecución y medición
MER-704Mercadotecnia de Servicios AvanzadaGestión avanzada del marketing de servicios.›
Al terminar podrás
  • •Medir la calidad del servicio con SERVQUAL y otros indicadores.
  • •Gestionar la experiencia del cliente con diseño de servicios y voz del cliente.
  • •Aplicar estrategias de recuperación y fijación de precios en servicios.
Temario
  1. 1.De la calidad a la experiencia
  2. 2.Medición de la calidad
  3. 3.Diseño de servicios
  4. 4.Recuperación y precios
MER-801Innovación en MercadotecniaNuevas tendencias y tecnologías del marketing.›
Al terminar podrás
  • •Identificar tipos de innovación en productos, servicios, modelos de negocio y comunicación.
  • •Aplicar design thinking y experimentación rápida.
  • •Evaluar tendencias tecnológicas como la inteligencia artificial en marketing.
Temario
  1. 1.¿Por qué innovar?
  2. 2.Tipos de innovación
  3. 3.Design thinking y experimentación
  4. 4.Tecnologías y tendencias
MER-802Ética y Legislación en MercadotecniaMarco ético y legal del marketing.›
Al terminar podrás
  • •Identificar el marco legal que regula la mercadotecnia en México.
  • •Reconocer prácticas engañosas y sus consecuencias.
  • •Aplicar principios éticos en publicidad, datos personales y relación con el consumidor.
Temario
  1. 1.Ética en la mercadotecnia
  2. 2.Marco legal en México
  3. 3.Prácticas engañosas y riesgos
  4. 4.Buenas prácticas
MER-803Proyecto Integrador de MercadotecniaAplicación integral de competencias de marketing.›
Al terminar podrás
  • •Integrar investigación, estrategia y tácticas en un proyecto real.
  • •Elaborar un diagnóstico de marketing y una propuesta con resultados medibles.
  • •Presentar el proyecto de forma profesional ante un cliente o jurado.
Temario
  1. 1.Propósito
  2. 2.Fases del proyecto
  3. 3.Resultados medibles
  4. 4.Entregables y presentación
MER-804Seminario de TitulaciónIntegración de competencias y trabajo final.›
Al terminar podrás
  • •Elegir la modalidad de titulación adecuada a tu trayectoria en mercadotecnia.
  • •Estructurar una memoria de experiencia profesional con resultados medibles.
  • •Preparar la defensa ante el jurado con un portafolio profesional.
Temario
  1. 1.Propósito
  2. 2.Modalidades
  3. 3.Estructura de la memoria
  4. 4.Portafolio y defensa
Integrado a tu licenciatura

Núcleo HIU

La formación que distingue al egresado HIU: bienestar, inteligencia artificial, ética regenerativa y un proyecto de impacto real evaluado por el Comité HIT.

NH1
Mente y Bienestar
  • · El cerebro bajo estrés: atención y autorregulación
  • · Sueño y ritmos circadianos
  • · Nutrición, movimiento y salud metabólica
  • · Hábitos, propósito y plan personal de bienestar
NH2
Inteligencia Artificial Aplicada
  • · Qué es la IA y cómo funcionan los modelos de lenguaje
  • · Trabajar con IA: instrucciones efectivas
  • · Límites y riesgos: verificación, sesgos y privacidad
  • · Proyecto: automatiza una tarea real con IA
NH3
Ética Regenerativa
  • · Fundamentos de ética y toma de decisiones
  • · Sostenibilidad y economía regenerativa
  • · Ética de la tecnología y de los datos
  • · Liderazgo consciente y responsabilidad social
NH4
Proyecto de Impacto HIT
  • · Detectar un problema real: investigación y empatía
  • · Diseñar la solución y la propuesta de valor
  • · Prototipar y validar con experimentos
  • · Medir el impacto y presentar ante el comité HIT
HiU Languages · incluido en las tres modalidades

Inglés avanzado

Ruta alineada al Marco Común Europeo de Referencia, de principiante a avanzado, con lecciones interactivas y práctica de las cuatro habilidades.

  1. Inglés A1 · Principiante

    Comunícate en situaciones cotidianas: presentarte, tu rutina, tu familia, comida, la ciudad y conversaciones sociales.

  2. Inglés A2 · Básico

    Desenvuélvete en el trabajo, la salud, las compras y los viajes; cuenta experiencias pasadas y haz planes para el futuro.

  3. Inglés B1 · Intermedio

    Trabaja, viaja y opina en inglés con soltura: juntas y correos profesionales, problemas de viaje, historias, noticias, relaciones y las estructuras clave del nivel intermedio.

  4. Inglés B2 · Intermedio alto

    Argumenta, negocia y narra con precisión: estilo indirecto avanzado, pasivas impersonales, condicionales mixtos, modales de deducción, futuro perfecto y un inglés natural con conectores y expresiones idiomáticas.

  5. Inglés C1 · Avanzado

    Domina el inglés académico y profesional: registro formal, nominalización, matiz y hedging, liderazgo de reuniones, retórica, inversión, oraciones hendidas, subjuntivo, análisis crítico de medios y presentaciones de alto nivel.

  6. Preparación Certificación Oxford TCC

    Ruta de preparación para la certificación internacional de inglés Oxford TCC: conoce las cinco habilidades que evalúa (uso del inglés, lectura, comprensión auditiva, escritura y expresión oral), practica cada una con estrategias y ejercicios originales de HiU, y mide tu avance con pruebas por habilidad y un simulacro final. La certificación la emite Oxford International; HiU te prepara para presentarla.

Evaluación y acreditación

Cada materia incluye clase en video, lectura, caso aplicado, glosario, quiz de refuerzo, actividad integradora y examen final. La calificación final combina examen y actividades según la ponderación de la materia; se acredita con 6.0 o más. El Núcleo HIU culmina con el Proyecto de Impacto HIT, evaluado por el Comité HIT. Al concluir la licenciatura, el Núcleo HIU y el Proyecto HIT, el egresado obtiene además el Certificado HIU de Formación Integral (reconocimiento institucional que no sustituye al título ni a la cédula profesional).

Base curricular: catálogo de programas de Mi Escuela Virtual (MEV), organizado y enriquecido por HIU. Programa vigente a la fecha de consulta; HIU puede actualizar contenidos para mantenerlos al día.